З 2020 года як экспарцёра мы ў асноўным хвалюемся за марскі кошт і імпарцёра, асабліва ў канцы 2020 года.
Памятаю, мы экспартавалі адзін 20-футавы кантэйнер у Афрыку.У верасні 2020 года марскі кошт склаў каля 3000 долараў ЗША, каб дачакацца тавараў іншых пастаўшчыкоў, мы адклалі і арганізавалі адгрузку ў кастрычніку.
Пры адгрузцы ў кастрычніку грузавы агент паведаміў нам, што кошт фрахту павялічыўся прыкладна на 1000 долараў ЗША ў нашым порце пагрузкі.Але калі мы зменім іншую транспартную кампанію ў іншым марскім порце, кошт марскога фрахту ўзрасце толькі прыкладна на 500 долараў ЗША.У гэтай сітуацыі наш бос вырашыў дапамагчы кліенту зэканоміць і змяніць марскі порт, каб ацаніць паўторную падтрымку заказаў кліентаў ва ўмовах дрэннай сусветнай сітуацыі.Мы заплацілі дадатковыя выдаткі перад адпраўкай і ніколі не паведамляем кліенту аб гэтай праблеме ў той час.
Добрая навіна заключаецца ў тым, што мы загрузілі кантэйнер, і ў рэшце рэшт цана вырасла толькі на 500 долараў ЗША ў канцы кастрычніка. Але здарыліся нечаканыя рэчы!Кампанія-заказчык не можа зрабіць мытнае афармленне ў порце прызначэння.Божа мой, калі адмяніць гэты кантэйнер і змяніць на іншае судна і дату адгрузкі, што мы павінны рабіць?Як наконт кошту марской дастаўкі?Ніхто не адважыўся гэта ацаніць.У гэты час марскі кошт іншай суднаходнай кампаніі павялічыўся на 2000 долараў ЗША.
У той час нічога нельга зрабіць.Кліент таксама адчувае сябе бездапаможным ад дастаўкі гэтых тавараў.
Магчыма, вы здагадаліся пра вынік.
Так, мы вырашылі.Мы забраніравалі яшчэ адно судна ў снежні, марскі фрахт зноў вырас.Падаражэла амаль на 3000-3500 USD.Марскі фрахт удвая каштуе ў параўнанні з першапачатковай дастаўкай.
Сутыкнуўшыся з такім высокім коштам марскога фрахту, што нам рабіць?Проста пачакайце, прыміце або, магчыма, зменіце на меншыя заказы, перш чым марскі фрахт спыніцца?
Не, калі надыходзяць праблемы, з пункту гледжання кліентаў, мы настойваем на тым, што патрэбы кліентаў з'яўляюцца нашай галоўнай мэтай, і імкнемся вырашаць бягучыя праблемы.Патрэбы кліентаў - наша місія.
Гэта быў адзін выпадак, які мы сустрэлі, гэта 100% праўда.Спадзяюся, гэта можа быць карысным для людзей, якія праглядаюць гэты артыкул.
Час публікацыі: 30 чэрвеня 2021 г